东莞长安工商微平台”普及消费维权知识

作者:贝斯特全球最奢华平台

  为在全社会普及消费维权知识,长安工商分局开通“东莞长安工商微平台”公众号,借助微信平台主动开展信息发布、咨询问答、舆情预测等工作,并实现与市民的互动。

  长安工商分局微信平台设置“微服务”、“信息微淘”、“消费维权”三大版块,涵盖商事制度改革、企业信息公示、品牌指导、新法速递、工商要闻、消费警示等9个子菜单,为群众提供一揽子服务,特别是对应民生热点,结合新时期消费陷阱,发布精选案例评析或消费提示,为消费者提供预警和指引。

  长安工商分局副局长王劲榕介绍,通过微信平台,将最新的一些消法的与相关的消费者维权信息放到平台上去,向广大消费者宣传维权的知识。

  长安工商分局还安排专人答复群众咨询、投诉和建议,集中发布具有普遍性或典型性的业务问题,及时按需答复,加强与群众“指尖上的互动”。

  长安工商分局副局长王劲榕还表示,在微平台上接到群众投诉或举报的话,将会根据群众的线索进行逐一核实,通过这个微平台对消费者消费维权进行调解。

  目前,“东莞长安工商微平台”公众号已经有5000多名粉丝,影响力正不断扩大。

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